Зарегистрированным пользователям доступна большая часть функционала платформы. После создания профиля можно пополнять счет, активировать бонусы, запускать слоты и настольные игры в режиме ставок реальными деньгами. Для получения выплат потребуется подтвердить личность и источник депозита. Пройти верификацию в казино Комета в России можно с любого устройства. Процедура сводится к заполнению анкеты и загрузке файлов в Личном кабинете.
Особенности прохождения верификации (KYC) в Kometa Casino
Условие об обязательной проверке включено в содержание пользовательского соглашения. Требование связано с правилами регулятора. Онлайн казино Комета работает по лицензии, выданной комиссией Кюрасао. Стандарты сертификации содержат положения о соблюдении политики Anti-Money Laundering и рекомендации по проведению процедуры Know Your Customer.
Регламент составлен с учетом международных директив. Права и обязанности участников закреплены в разделе «Политика AML и KYC».
Обязательная проверка клиентов препятствует отмыванию нелегальных доходов. Процедура также служит профилактикой законодательных нарушений, которые могут быть допущены из-за невнимательности пользователей. К числу основных положений в данном случае относятся:
- Возрастной ценз. Ставки на деньги можно делать только после совершеннолетия. Условие действует для всех регионов.
- Территориальная юрисдикция. Законы отдельных стран исключают легальное участие в азартных играх.
- Персональные ограничения. В отношении пользователей не должны действовать правовые запреты на заключение договоров и принятие решений, связанных с финансовыми рисками.
В регламенте также приведен перечень возможных нарушений. Причинами блокировок становятся:
- Мультиаккаунтинг. Регистрация нескольких учетных записей. При проблемах с доступом к Личному кабинету следует запросить новый пароль или направить заявку в службу поддержки онлайн казино.
- Использование чужих данных. Предоставление некорректных сведений во время верификации рассматривается как мошенничество. В подобных случаях администрация отменяет бонусы, списывает выигрыши и оформляет возврат депозита за вычетом сопутствующих издержек.
- Переводы от третьих лиц. Баланс следует пополнять со счетов и кошельков, оформленных на владельца аккаунта. Расхождение реквизитов, выявленное при проверке службой безопасности, может стать основанием для принятия решения о бессрочной блокировке.
Ссылка на полную версию регламента есть в регистрационной форме и на главной странице сайта. Верификации посвящен шестой пункт раздела «Условия и положения», ознакомиться с которым рекомендуется заранее. Для завершения регистрации в анкете должна стоять отметка о подтверждении совершеннолетия и принятии правил площадки.
Клиенты могут пройти верификацию в Kometa Casino в любое время. Администрация инициирует процедуру при получении первой заявки на вывод средств с депозитного счета. Для соблюдения условий оператора достаточно заполнить расширенную анкету в профиле, подтвердить контакты и загрузить запрашиваемые файлы.
Конфиденциальность данных клиентов
Порядок сбора и использования приватных сведений регулируется отдельным документом. Ссылки на раздел с политикой конфиденциальности есть в общем меню и информационном блоке на главной странице.
Права пользователей в отношении обработки персональных данных соответствуют положениям международного регламента GDPR. Сведения, предоставленные клиентами в ходе регистрации и верификации, могут быть раскрыты третьим лицам только при наличии определенных условий. Речь в первую очередь идет об официальных запросах, поступающих от государственных и правоохранительных органов.
Сроки
Проверка обычно занимает не более 24 часов. Задержки могут быть обусловлены различными нарушениями процедуры. Служба безопасности вправе ограничить доступ к аккаунту и использовать для связи с клиентом привязанные к профилю контакты.
При заполнении анкеты нужно проверить соответствие указанных данных содержанию документов. Опечатки в ФИО или дате рождения нередко приводят к блокировке.
На отправку скан-копии удостоверения личности по запросу от администрации дается пять дней. Для получения доступа к выводу средств также должно быть выполнено условие о трехкратном обороте депозита.
Инструкция по прохождению верификации в казино Комета
Процедура подтверждения личности состоит из нескольких этапов. Верификация доступна в десктопной и мобильной версиях сайта. Для обновления статуса аккаунта достаточно войти в Личный кабинет и выполнить следующий набор действий.
Идентификация номера телефона
Мобильный запрашивают еще на этапе регистрации. Поле с номером можно не заполнять, ограничившись адресом email и паролем. Также предусмотрена функция привязки нового профиля к действующим аккаунтам сторонних сервисов. На выбор доступны Google и VK.
Для идентификации номера телефона достаточно заполнить соответствующее поле в разделе «Настройки аккаунта». Код подтверждения не требуется. Во вкладке также можно указать никнейм, поменять пароль, активировать уведомления и подключить двухфакторную аутентификацию.
Проверка электронной почты игрока
В течение 10-15 минут с момента регистрации на указанный email должно поступить письмо со ссылкой. За переход на сайт казино дают достижение «Электронная верификация». Выполнение условий также приносит 10 очков лояльности и депозитный лутбокс, карточка которого появится в разделе «Мои бонусы».
Уведомление о необходимости подтверждения адреса появляется при каждом входе в Личный кабинет. В случае задержки рекомендуется проверить папку со спамом и выполнить повторный запрос на сайте. После верификации рядом со строкой «Эл. почта» появится отметка в виде зеленого щита.
Подтверждение личности пользователя
Этап включает в себя две части. Для начала нужно открыть раздел «Настройки аккаунта» и заполнить расширенную анкету. Потребуется указать имя и фамилию, пол, дату рождения и адрес. После внесения данных следует перейти к странице «Верификация» и загрузить файлы, соответствующие инструкциям.
Необходимые документы
В рамках верификации у новых клиентов запрашивают стандартный набор сведений. Анкетные данные должны быть подтверждены следующими файлами.
| Цель проверки | Что нужно предоставить |
| Подтверждение личности | Фотографии паспорта, водительских прав, ID-карты или иного действующего удостоверения. Также потребуется селфи с документом в развернутом виде. |
| Идентификация адреса | Скан-копию банковской выписки, договора об аренде недвижимости, муниципального налогового счета или квитанции на оплату коммунальных услуг. В документе должны быть указаны дата составления и реквизиты получателя. |
Файлы можно переместить в форму с рабочего стола или выбрать с помощью проводника. Максимальный размер ― 7 Мб. Изображения должны быть четкими и хорошо освещенными. Запрещено использование графических редакторов и других инструментов.
Проверка платежных данных
Депозитные средства должны принадлежать владельцу учетной записи. Банковскую информацию можно добавить в разделе «Основные настройки». В анкете нужно указать название банка, код филиала, SWIFT и номер счета.
Для идентификации источника депозита также потребуется предоставить скриншоты из Личного кабинета платежной системы или фотографии банковской карты с обеих сторон. Во втором случае должны быть видны срок действия, данные владельца, первые шесть и последние четыре цифры регистрационного номера. Код на обороте следует скрыть.